Es una verdad desafortunada que el robo de identidad se ha convertido en un asunto importante del que preocuparnos en los Estados Unidos. Este tipo de robo puede dejar a sus víctimas con meses, incluso años, de valiosas cargas financieras y problemas, incluyendo batallas legales y casos judiciales, así como un déficit potencial para el estado financiero y el futuro de alguien.
El robo de identidad suele ocurrir cuando su información vital ha sido hackeada o pirateada por un criminal. Estos individuos apuntan a la siguiente información personal:
- Su nombre completo y fecha de nacimiento
- Su Número de Seguro Social (SSN, por sus siglas en inglés)
- Su información de la licencia de conducir
- Su información de tarjetas de crédito o bancarias
- La dirección de su domicilio
Un ladrón de identidades puede aprovecharse de esta información y utilizarla para hackear sus cuentas de ahorros, de cheques y de crédito. También pueden dañar sus finanzas de muchas otras maneras, mediante la solicitud de créditos y tomar préstamos con su identidad y, al hacerlo, acumular una cantidad peligrosa de deuda financiera en sus hombros.
Averiguar si le han robado su identidad
Algo a saber: el fraude y el robo de identidad se puede ver en sus finanzas de varias formas y de distintas maneras. Por lo tanto, el riesgo de cada uno al robo de identidad lo más probable es que va a ser distinto. Si usted está preocupado de que le hayan robado su información, hay una serie de cosas que usted debe averiguar, tales como:
- Si un acreedor anterior o un nuevo acreedor le informa que ha recibido una solicitud bajo su nombre, y que aquella contiene su información personal.
- Si un banco o compañía de tarjetas de crédito le informa que ha sido aprobado o rechazado por un crédito o tipo de préstamo que usted no solicitó.
- Si sus estados de cuentas bancarias o de crédito importantes, por lo general recibidas por correo, no le han llegado a su dirección.
- Si compras inusuales, o transacciones de las que no tiene constancia alguna, empiezan a aparecer en su tarjeta de crédito o en sus transacciones bancarias.
- Si un cobrador se pone en contacto con usted y le informa acerca de una deuda de la que usted no tiene registro alguno.
El robo de identidad puede ocurrir cuando menos se lo espera, y puede afectar sus finanzas de manera significativa durante semanas, si no meses, antes de que incluso se entere. Para entonces será demasiado tarde. Por esta razón, y por si sola, es que es extremadamente importante mantener un ojo vigilante en sus finanzas. Sin embargo, es definitivamente más fácil cambiar ciertas partes de su situación financiera, y las prácticas al respecto, que lo que significa resolver los efectos negativos de tener su identidad robada.
Cosas que puede hacer para evitar el robo de identidad
- Bajo ciertas circunstancias, puede ser necesario andar trayendo su tarjeta de Seguro Social, pasaporte o certificado de nacimiento. Sin embargo, perder o extraviar cualquiera de estos elementos lo podría poner en grave riesgo de robo de identidad.
- Asegúrese de informar a su banco y a cualquier acreedor o prestamista si cambia su dirección, ya que algunos mensajes que envían tendrán importante información personal impresa en su interior. Esto puede facilitar que su identidad sea robada.
- Informe a su banco y acreedores inmediatamente cuando haya perdido o extraviado su tarjeta de crédito o débito.
- No dé a sus familiares o amigos acceso a la información de su cuenta de banco o crédito, a menos que confíe en ellos completamente.
- Si está retirando dinero de un cajero automático, asegúrese de guardar el recibo o seleccione ‘no’ cuando la máquina le pregunta si desea un recibo impreso.
- Nunca deje su cartera o monedero sin supervisión en un área pública.
- Si alguna vez cierra su cuenta de cheques, siempre deshágase de cualquier papeleo y/o cheques que ya no necesite.
- Cuando reciba tanto el estado de cuenta de sus tarjetas de crédito como del banco, revise siempre toda la información y transacciones minuciosamente, asegurándose de que no haya cargos sospechosos.
- Asegúrese de que puede administrar y controlar todas sus cuentas de crédito activas. Si no, reduzca el número de cuentas que tiene, manteniendo sólo las que sean necesarias.
- Si un banco o una compañía de tarjeta de crédito se contacta con usted por teléfono, no les dé ninguna información personal, en particular su número de seguro social. Dar este tipo de información es especialmente inseguro por teléfono, a menos que pueda verificar sin lugar a dudas con quién está hablando (por ejemplo, si usted inicia la llamada).
- Evite usar su número de seguro social como información de identificación para una cuenta bancaria o de crédito.
- Asegúrese de que está comprobando adecuadamente sus facturas de servicios públicos, o cualquier otra factura regular, para verificar que realmente son suyas.
- Asegúrese de memorizar sus PIN (números de identificación personal). Si tiene problemas para recordarlos, elija números que sean fáciles de memorizar.
- Siempre que ingrese su PIN, asegúrese de que no haya nadie alrededor, observando cómo lo introduce o mirando por encima de su hombro.
- No comparta sus PIN ni se los escriba a nadie.
- Nunca seleccione números que tengan un significado personal. Por ejemplo, nunca use su fecha de nacimiento, ya que este tipo de información es muy fácil de conseguir.
- Antes de deshacerse de cualquier papeleo asociado con su banco, crédito, o cuentas de servicios utilitarios, siempre rómpalos o destrócelos adecuadamente.
- Si ha recibido una solicitud de crédito por correo y está seguro de que no la solicitó, no la llene o envíe, especialmente si requiere que indique su número de seguro social. Este es un riesgo potencialmente grave para que le roben su identidad.
- Por lo menos una vez al año, solicite una copia de su informe de crédito. El monitoreo de su informe de crédito le ayudará a identificar cualquier cuenta de crédito no autorizada que haya sido activada usando su nombre.
Lo que debe hacer si es víctima de robo de identidad
Si usted piensa que su identidad ha sido robada, hay pasos que usted puede tomar para ver que la situación se resuelva tan pronto como sea posible.
- Póngase en contacto con todos los bancos con los que tenga cuentas activas, así como con todos sus proveedores de tarjetas de crédito. Infórmeles de su actual situación de fraude, y luego haga que cancelen todas sus tarjetas de crédito y débito.
- Presente una denuncia con el departamento de policía local.
- Solicite una copia de su informe de crédito de las tres agencias de informes de crédito: Equifax, TransUnion y Experian. Pregúnteles acerca de cómo obtener una alerta de fraude en sus archivos.
- Póngase en contacto con el USPS (United States Postal Service) si cree que el fraude se cometió a través de su correo.
- Determine qué organizaciones pueden haber proporcionado al ladrón de identidades su información personal. Una vez que haya hecho esto, asegúrese de:
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- Ponerse en contacto con ellos de inmediato, y consiga que investiguen este problema.
- Pídales que le informen de todo lo que puede hacer para ayudar en el proceso de encontrar y detener al ladrón.
- Averigüe si tienen un número de reporte policial al que recurren habitualmente durante sus investigaciones. Una vez que tenga este número, asegúrese de guardarlo en sus registros.
- Asegúrese de que no se le olvide preguntarles sobre las pérdidas financieras que se han producido en sus registros.
Desafortunadamente, el robo de identidad puede venir de muchas maneras diferentes, desde virus avanzados en su computadora, que son difíciles de detectar, hasta las maniobras y tácticas más sencillas. Recuerde que los criminales que hackean su identidad y roban su información personal pueden hacerlo y usufructuar bastante a costa suya, y en un período corto de tiempo. Por estas razones, es muy importante informarse y prepararse con los conocimientos que necesita para protegerse.